サポート [山の温泉ガイド]

問合せ・予約変更/キャンセル/通信、等はサポートメニューから選択してください。
    English home
  • 2024-07-23(火)
[ 予約システム 利用規定 ]

(※ご注意:クレジットカード)本予約システムではクレジットカードは取り扱いません。よってクレジットカード情報をお聞きする事は一切ありません。不審なメールはこれまで確認されておりませんがご注意ください。
(※ご注意:決済)本予約システムでのご予約は、宿泊施設との宿泊契約となり、全て現地決済で宿泊施設に直接お支払いいただきます。よって当予約サイト及び宿泊施設が前受け金等をお願いする事は一切ありません。
(1)仮予約方式
仮予約のお申し込みを受け、施設またはシステム管理者にて、空室状況を確認し、受入可否をメールにてご返事させていただきます。
受入可の時はお部屋を仮に確保させていただきますので、予約を確定するか否かをご返信にて3日以内にお知らせください。取り消される時は必ずご連絡をお願いいたします。
1週間を超えてお部屋の保証はできかねます事ご了承のほどお願いいたします。

お客様より予約確定のご依頼を頂いた場合に予約成立としメールを送らせていただきます。

(2)当サイトへの連絡方法・予約変更等

キャンセル・変更等は、下記方法にて必ず当サイトにご連絡をお願いいたします。

当サイトへのご連絡は記録を残すため、予約メールの返信、又はサポートメニュー(メールに記載)の変更/キャンセルまたは 問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

ご返事のできない方は、この窓口をお使いにならないようお願いいたします。

(2)宿泊料金
全て現地決済で宿泊施設に直接お支払いいただきます。
(3)キャンセル料
各宿泊施設のキャンセル規定に従うものとします。
(4)予約システム利用料
無料。
(5)クッキー

クッキーはユーザーの識別の為にのみ使用し、個人情報ほか訪問・閲覧・検索履歴などを格納する事は一切ありません。

サードパーティーへの開示も一切ありません。

(6)本規定の変更
本規定は予告無く変更する事があります。
(7)用語:休前日
1.休前日とは休日の前日及び、祝日が土曜日の前日にあたる日。

[# 2023年11月14日改定 マウンテントラッド株式会社]