サポート [山の温泉ガイド]
問合せ・予約変更/キャンセル/通信、等はサポートメニューから選択してください。
サポートメニュー
問い合わせ(一般)
予約変更/キャンセル/通信
会員規約
プライバシーポリシー
セキュリティポリシー
会員登録
ID・パスワード再送
FAQ
ポイント規約
ポイント協賛施設
2023-10-04(水)
[ 予約システム 利用規定 ]
(1)仮予約方式
仮予約のお申し込みを受け、施設またはシステム管理者にて、空室状況を確認し、受入可否をメールにてご返事させていただきます。
受入可の時はお部屋を仮に確保させていただきますので、予約を確定するか否かをご返信にて3日以内にお知らせください。取り消される時は必ずご連絡をお願いいたします。
1週間を超えてお部屋の保証はできかねます事ご了承のほどお願いいたします。
お客様より予約確定のご依頼を頂いた場合に予約成立としメールを送らせていただきます。
(2)当サイトへの連絡方法・予約変更等
キャンセル・変更等は、下記方法にて必ず当サイトにご連絡をお願いいたします。
当サイトへのご連絡は予約メールの返信にて、又はサポートメニュー(メールに記載)の変更/キャンセルまたは 問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
ご連絡は記録が残りますのでなるべくメールにてお願いいたします。
上記方法等にてご返事のできない方は、この窓口をお使いにならないようお願いいたします。
(2)宿泊料金
宿泊施設にお支払いいただきます。
(3)キャンセル料
各宿泊施設のキャンセル規定に従うものとします。
(4)予約システム利用料
無料。
(5)クッキー
クッキーはユーザーの識別の為にのみ使用し、個人情報ほか訪問・閲覧・検索履歴などを格納する事は一切ありません。
サードパーティーへの開示も一切ありません。
(6)本規定の変更
本規定は予告無く変更する事があります。
[# 2023年9月29日改定 マウンテントラッド株式会社]